INTERACTION NANTES NORD recherche pour le compte de son client, une concession automobile, un(e) Conseiller client à distance H/F en contrat d'intérim. Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes le/la premier(e) interlocuteur(trice) des clients à distance et contribuez à leur satisfaction en leur apportant des réponses claires et adaptées. Missions : - Prise de Rendez-vous pour les ateliers après-vente - Suivi de la planification des ateliers après-vente - Traitement et valorisation des « LEADS » : contacts clients via internet - Préparation des RDV et contrôle des mesures qualité Une profil avec un vrai sens du service client, un excellent relationnel Compétences attendues : - Très bon relationnel - Expérience dans un call center et/ou automobile - A l'aise avec l'informatique - Et si possible avec une expérience en management (cela serait un plus mais non bloquant). - Vous êtes rigoureux.se, curieux.se et force de proposition, vous avez le souci du travail bien fait, et de la satisfaction client. Vous travaillez du lundi au vendredi, vous êtres libres tous les weekends. Tems complet à 39h de 08h-18h.