Descriptif du poste: Nous recherchons un(e) Internal Account Manager H/F, vous aurez la responsabilité du développement du chiffre d'affaires et de la marge sur un périmètre et portefeuille de clients définis en support ou relais d'un AM ou d'un GAM. Il/Elle vise à maximiser la satisfaction client. ACTIVITES PRINCIPALES Assurer le suivi de la relation client dans le cadre des règles commerciales préétablies : Etablir des propositions commerciales attractives et compétitives dans le cadre de catalogue, de marché ou d'un plan d'action commercial définis avec l'AM ou le GAM et suivre leur conclusion, Effectuer des actions de télévente en s'appuyant sur un référencement, catalogue client..., Adopter une démarche proactive d'identification de toutes nouvelles opportunités commerciales en discutant avec / challengeant le client sur les nouveaux produits/offres en lien avec les partenaires (constructeurs/éditeurs), Fidéliser le client en proposant des ventes automatisées. Assurer le suivi qualitatif et quantitatif des marges Contrôler l'application des cotations fixées et éventuellement les négocier en direct avec les constructeurs Contrôler la validité des cotations et le niveau de marge S'assurer de la satisfaction client : Prendre en charge les appels entrants en support de l'AM ou du GAM, Participer à la bonne gestion du portefeuille client, en collaboration avec les personnes dédiées, les services internes concernés (CRC/Achat/ADV/Logistique..) et en respect des conditions négociées (prix, délais, qualité) . Approfondir sa connaissance des clients, contacts clés. Profil recherché: Votre expertise technique Compétences métiers :Savoir analyser l'environnement client et ses besoins Suivre une stratégie commerciale Détecter des opportunités et foisonner Maitriser l'écosystème (constructeur, SSII..) et les offres SCC par typologie de client Connaissance technique sur les solutions vendues par SCC Capacité écoute et questionnement client Communication au téléphone Ce que nous offrons chez SCC France : Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien.Carte ticket de 9.50EUR par jourProfiter de la plateforme d'e-learning SKILLEOS au travers du CSE pour se former sur des sujets très diversifiés (professionnels, langues, loisirs, développement personnel...)Bénéficier jusqu'à deux jours de télétravail une fois autonome sur vos tâches,Profiter d'avantages tels que la mutuelle & complémentaire santé, les offres du CSE et des RTT, prime vacances, chèques vacances, participation...Statut : ETAM, convention collective SYNTEC.Postulez dès maintenant !!