Charge de relation client (H/F) Dans le cadre d'un renfort d'activite, nous recherchons pour l'un de nos clients, une concession automobile, un Charge de relation client (H/F). Vos missions : Au coeur de la relation avec les clients, vous intervenez principalement sur le suivi des dossiers et l'organisation des livraisons de vehicules : - Contacter les clients afin de planifier la livraison de leur vehicule - Verifier avec eux la completude de leur dossier administratif - Assurer un suivi rigoureux et personnalise de chaque client - Repondre aux questions et accompagner les clients tout au long du processus - Garantir une experience client fluide et qualitative Nous recherchons une personne : - Dotee d'un excellent sens du relationnel - Dynamique et a l'aise au telephone - Organisee et rigoureuse dans le suivi des dossiers - A l'aise dans un environnement commercial - Faisant preuve d'assurance et de professionnalisme Une premiere experience en relation client ou en environnement commercial est appreciee. Ce que nous proposons : - Une mission au sein d'une concession automobile reconnue - Un environnement dynamique, oriente satisfaction client - Des missions variees avec un reel contact humain Vous souhaitez integrer un environnement stimulant et mettre votre sens du service client au coeur de votre metier ? N'hesitez pas a nous transmettre votre candidature. Expérience : Débutant accepté