Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous êtes l'interlocuteur privilégié des laboratoires et des grossistes. À ce titre, vos missions incluent : * Assurer l'interface quotidienne entre les laboratoires fournisseurs et les clients finaux. * Suivre les commandes, contrôler les livraisons et veiller au respect des engagements qualité, coûts et délais. * Garantir la conformité des livraisons par rapport aux commandes clients. * Enregistrer les factures à réception conformément aux listes de colisage et factures fournisseurs. * Gérer les relances mails et téléphoniques auprès des laboratoires. * Organiser et optimiser les expéditions selon le plan transport (maritime ou aérien). * Assurer la diffusion des informations entre les acteurs de la Supply Chain et contribuer au bon déroulement du flux export. Formation & expérience : * Bac+2 minimum type BTS Commerce International. * Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire en ADV / logistique export. Compétences techniques : * Vous maîtrisez le transport maritime et aérien, les INCOTERMS, les outils informatiques, ainsi que des notions en comptabilité, produits dangereux et qualité/lean. Qualités personnelles : * Rigueur, sens de l'organisation et réactivité. * Excellent relationnel et esprit d'équipe. * Sens du service client marqué. * Capacité à anticiper et à gérer les priorités. Un environnement de travail bienveillant, structuré et orienté satisfaction client. La possibilité d'évoluer au sein d'un service export dynamique et en lien avec des interlocuteurs internationaux. Un poste où autonomie, responsabilité et polyvalence sont encouragées.