I - CONDITIONS GENERALES DU POSTE Statut : Non Cadre Temps de travail : 35h Service : Technique Lieu de travail : Siège social à Magny Les Hameaux (78) Rattachement hiérarchique : Responsable de service et ultimement au Président Directeur Général Permis B : Recommandé II -MISSIONS PRINCIPALES Relations clients : - Gérer les demandes de devis : rédaction, envoi, suivi et relance auprès des clients. - Réaliser le traitement administratif des commandes clients : réception et enregistrement, suivi de l'avancement des commandes, suivi des livraisons, organisation du transport, établissement de tous documents d'expédition, facturation. - Gérer les contrats de maintenances (nouveaux ou existants) : rédaction des contrats et des renouvellements, approvisionnement et préparation des pièces préventives, mise à jour du tableau de suivi. -Modification des tarifs de vente par rapport aux achats sur ERP -Assurer l'accueil téléphonique. Relations fournisseurs : -Assurer l'interface avec les fournisseurs français et étrangers : approvisionnement des achats, vérification des AR des commandes, réception et contrôle des livraisons. -Optimiser les coûts d'achats matériel auprès des fournisseurs -Valider les fournisseurs et suivre les documents légaux -Etablir et suivre les indicateurs de stocks limite de réapprovisionnement -Approvisionnement des fournitures et matériels nécessaires au fonctionnement de l'équipe Assistance équipe : - Réceptionner et traiter les rapports d'intervention, envoyer et relancer les devis de régularisations. -Définition et rédaction des procédures entreprises conjointement avec les responsables -Ouverture des tickets et renvoi aux interlocuteurs -Mise à jour des documents légaux (Plateformes, DU etc) - Vérification des notes de frais - Aide à la communication et marketing de l'entreprise Missions QHSE -Assurer et maintenir une ambiance de collaboration sereine avec les clients -Connaitre et respecter les consignes et engagements HSE. -Participer activement aux différentes actions et missions affectées dans le cadre du MASE. - Contribuer à l'amélioration continue de la politique HSE III - MOYENS PROPRES A LA FONCTION Pour assurer sa fonction, le -la titulaire dispose (liste non exhaustive) : 1 bureau 1 ordinateur portable IV -COMPETENCES REQUISES SAVOIR: Bac+2 ou expérience professionnelle : impératif Maîtrise de l anglais: Recommandé SAVOIR-ETRE : Impératif - Rigueur, sérieux, organisé - Sensibilité très marquée au respect des procédures - Communiquer, expliquer, écouter - Responsable, autonome - Réactivité, rapidité d'exécution - Précision, sens du détail - Travail en équipe SAVOIR-ETRE : Recommandé -Résistance au stress -Sensibilisation aux défis écologiques SAVOIR-FAIRE: -Expérience de 5 ans dans une fonction similaire : Recommandé -Maitrise du Pack office (Excel, Word etc) : Impératif -Maitrise de logiciels ERP : Impératif