POSTE : Alternance -CRM Associate H/F DESCRIPTION : Pas de frais pour le candidat. Missions : - Renforcer avec l'équipe CRM notre stratégie d'engagement (CRM, in-app marketing, animation, etc) avec pour objectif de maximiser notre conversion et apporter de la valeur à nos utilisateurs - Piloter avec la CRM Associate notre calendrier marketing et d'animation in-app (campagnes marketing, merchandising, offres spéciales, opérations promotionnelles, partenariats, etc) pour optimiser le parcours d'achat et l'expérience in-app de nos utilisateurs - Gérer les campagnes CRM : envoi de communications client de bout en bout = création de ciblages, développement de contenus (rédaction, briefs créatifs), programmation et suivi des performances - Développer, itérer et A/B tester sur nos communications automatisées pour identifier les bons messages - Collaborer avec notre équipe Brand pour développer et optimiser le contenu créatif de nos communications - Mesurer et suivre l'impact de nos actions CRM - Benchmarker sur les nouveautés en CRM PROFIL : - Tu es étudiant(e) en école de commerce / management (niveau Master) ou en école d'ingénieur (niveau Master) - Tu as une première expérience ou un premier stage en Marketing et/ou CRM - Tu es data-driven et as un vrai talent pour exploiter les données, les visualiser et en obtenir des apprentissages - Tu es curieux(se), rigoureux(se), autonome, consciencieux(se) et très organisé(e)