Référence CSP: O095250/623000703 Rattaché à la Direction des Services à la Population et sous la responsabilité de la Cheffe des services à la population, votre principale mission sera de garantir une éthique de service public, une qualité d'accueil et de traitement des demandes des usagers. ACTIVITES PRINCIPALES - Accueil physique et téléphonique du service ; - Instruction des demandes liées à l'état-civil : naissance, mariage, décès, pacs (délivrance d'actes, diverses autorisations, apposition de mentions, rectification d'erreurs matérielles), changement de nom, changement de prénom, ainsi que les demandes liées aux affaires générales : attestations d'accueil, ... ; - Etablissement des autorisations relatives au cimetière : permis d'inhumer, autorisation de travaux, achat et renouvellement de concessions, ... ; - Assistanat du maire dans la célébration des mariages, des baptêmes civils, noces d'or ou de diamant ; - Inscriptions, modifications sur les listes électorales via le logiciel métier et la plateforme ELIRE ; - Contribution à la préparation des élections professionnelles et politiques, et à la tenue des bureaux les jours de scrutin ; - Participation à l'enregistrement et au traitement des courriers ; - Missions du service Accueil général et Citoyenneté : accueil du public, démarches administratives (passeports, CNI, ...). CONTRAINTES ET ENJEUX DU POSTE - Accueil du public : comportement, vocabulaire et tenue irréprochables ; - Contraintes horaires : - Permanence le samedi matin par roulement - Cérémonies (mariages, baptêmes, ...) le samedi après-midi par roulement - Grande disponibilité en période de préparation des élections (heures supplémentaires) et présence obligatoire les jours de scrutin.