Description du poste : Recrutement dans le cadre d'un remplacement de congé maternité (CDD de 12 mois) Poste à pourvoir à partir du 15/09/2025.***MISSIONS PRINCIPALES : Sous la supervision de la responsable du Pôle abonnés et facturation, vous serez en charge de la gestion administrative du service abonnés et du service technique. Vos missions seront : Service abonnés : ü Accueil physique et téléphonique des abonnés ü Gestion administrative des contrats d'abonnement, résiliations, demandes de prélèvement. ü Traitement des demandes des abonnés (information, rdv, urgences, contrat, facturation...)***Service technique : ü Planification, suivi et contrôle des interventions techniques dans le respect des délais imposés***Vous aurez également à charge pour l'ensemble du service les missions suivantes : ü Classement, archivage ü Emission des bons de commande***COMPETENCES ET QUALITES REQUISES : ü Qualités relationnelles et d'organisation ü Autonomie, rigueur et travail en équipe ü Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), réalisation de tableaux de bord et graphes ü Bonnes capacités de communication à l'oral comme à l'écrit ü Esprit d'initiative ü Sens du service public Description du profil : Formation dans le domaine de la gestion des PME ou BTS Assistant de gestion La connaissance du domaine de l'eau potable serait également un plus.