Description du poste : Rejoignez une équipe dynamique pour assurer une communication fluide entre nos clients et les différents services internes, tout en garantissant la satisfaction client à chaque étape du processus. - Vérifier la faisabilité des commandes de transport en coordination avec le service route et le service des opérations. - Intégrer les commandes dans le système d'exploitation de manière précise et efficace. - Informer les clients de l'avancement des prestations pour maintenir un haut niveau de satisfaction. - Recueillir les informations nécessaires à l'exécution sans faille de la prestation de transport. - Transmettre les ordres de transport aux exploitations en veillant à leur réception et compréhension. - S'assurer de la bonne exécution des ordres de transport pour garantir la qualité du service rendu. Description du profil : Formation et expérience Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Clients doté(e) d'une aisance dans la communication et d'un grand sens de la coordination. Votre capacité à gérer efficacement les commandes et à assurer un service client impeccable sera votre véritable atout pour ce poste. - Excellentes compétences en communication et relation client pour informer et échanger avec les clients sur l'avancement des prestations - Capacité à travailler en équipe et à coordonner avec les différents services - Sens de l'organisation pour recueillir et traiter les informations nécessaires à l'exécution des prestations - Capacité à transmettre des instructions claires et précises pour garantir la bonne exécution des ordres de transport - Adaptabilité et flexibilité pour gérer efficacement les situations variées et les imprévus liés aux opérations de transport Ce que nous offrons : Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée (CDI) pour un démarrage dès que possible. Rejoignez-nous à temps plein, 35 heures par semaine, et intégrez une équipe dynamique localisée à Marseille. Avec une rémunération comprise entre 25 000 € et 30 000 € brut par an, ce poste représente une belle opportunité pour faire évoluer votre carrière. Nous recherchons des profils motivés et prêts à s'engager pour atteindre de nouveaux succès.