Depuis 32 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.  Notre dernière enquête d'engagement réalisée en 2024, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en remercions.   Nous recherchons pour notre concession VW Roissy, un conseiller client Après Vente (F/H) Sous la responsabilité du Responsable Atelier, vous êtes en charge de : - Accueillir le client dans le respect des valeurs du groupe et de la marque - Promouvoir et vendre des services après-vente correspondants aux besoins des clients  - Planifier les RDV  - Etablir des devis - Suivre les dossiers clients, établir la facturation et expliquer les factures aux clients - Restituer les véhicules au client -Encaisser les factures client. - Optimiser le chargement de l'atelier en veillant au respect des critères qualité-satisfaction client - Gérer le parc de véhicules de remplacement - Faire vivre le portefeuille client dans une dynamique de satisfaction et de fidélisation - Veiller au respect des processus internes et constructeur - Connaître, appliquer et faire appliquer le système management qualité - Participer à l'amélioration de la qualité Client   Issu(e) d'une formation Bac à bac +2 dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile et de l'après-vente. Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts. Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.  CDI de 40h/semaine Avantages: mutuelle, CSE, tickets restaurant, primes, participation