Je suis Inès MARGERIE, consultante en recrutement pour le cabinet FED SUPPLY à Lognes, je recherche pour mon client un assistant commercial F/H, en CDI ; poste basé à Croissy-Beaubourg (77). L'assistante commerciale peut être rattachée : ¿ à l'équipe commerciale (interface entre les clients et les commerciaux et technicocommerciaux) ¿ à l'équipe Comptoir (assure l'accueil physique et téléphonique de la clientèle), ¿ à l'équipe WEB et ADV, elle gère principalement le site WEB, assure le suivi des commandes web et met en avant les actions et animations commerciales élaborées par le service marketing. Support commercial à la vente : ¿ Assurer tous les contacts entrants (téléphoniques, mails, courriers) : réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des commandes. ¿ Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, prospects, fournisseurs. ¿ Rédaction et suivi des devis : assure le suivi commercial et la gestion des devis (relance, mise à jour et saisie de toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation) ¿ Gestion des commandes clients : de la saisie de la commande jusqu'à la livraison en s'assurant des délais convenus ¿ Gestion des relations clients en collaboration avec l'ensemble des équipes commerciales : suivi commercial, gestion des dossiers et réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats et logistique (échanges, retours, avoirs) ¿ Suivi des stocks : s'assure des délais de livraison et en informe les clients. ¿ assiste aux réunions commerciales internes et participe aux événements professionnels Soutien administratif aux commerciaux/technico-commerciaux ¿ interface entre les différents services : achats-approvisionnements, logistique, commercial, comptabilité et marketing ¿ mise à jour, clôture des dossiers des clients : saisie de toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation. Gestion des données clients ¿ Mise à jour des bases de données clients ¿ Alimente et actualise la base de données clients et prospects Vous avez des expériences significatives sur des postes similaires : Assistant commercial / Assistant ADV Vous êtes connu pour : - votre bon relationnel - votre polyvalence - votre esprit équipe - votre efficacité au travail - vous avez le SENS de l'HUMOUR ! En effet vous appréciez travailler dans une bonne ambiance, très conviviale, où l'humour est roi ! Ce que l'entreprise offre : - Une rémunération fixe, selon profil, entre 28K€ et 35K brut/An ; Ticket restaurant 10€ ; Mutuelle - 39h par semaine ; 8h/8h30 - 17h/17h30 ; 16h/16h30 le vendredi - Télétravail possible (1 jour par semaine) Processus de recrutement : - 1er entretien avec moi (si on ne se connaît pas déjà :)) - 2ème entretien avec le président et son adjointe Je suis Inès MARGERIE, en charge de ce recrutement pour mon client ; si votre profil correspond merci de postuler puis me contacter au 07 88 14 58 00