Réceptionnaire Automobile Mission : Missions principales : 1.    Accueil et conseil clients  o    Être le premier point de contact pour nos clients (accueil physique et téléphonique) . o    Identifier leurs besoins en réparation ou entretien . o    Expliquer clairement les prestations et proposer des solutions adaptées . 2.    Gestion des véhicules  o    Réceptionner et enregistrer les véhicules à l'arrivée . o    Réaliser des diagnostics de base avec l'équipe technique . o    Assurer le suivi des réparations et entretiens . 3.    Coordination avec l'atelier  o    Suivre l'avancée des travaux et veiller à respecter les délais . o    Mettre à jour les dossiers clients et informer régulièrement des progrès . 4.    Facturation et devis  o    Préparer les devis et assurer la facturation des prestations . o    Vérifier la conformité des réparations avant remise des véhicules . 5.    Veiller à la satisfaction client  o    Assurer un service de qualité pour garantir la fidélisation des clients . o    Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées  />Profil recherché :  Profil recherché :  Expérience : -    Entre 1 et 2 ans d'expérience en tant que Réceptionnaire Automobile ou dans un poste similaire . -    Connaissances de base en mécanique automobile, ou volonté d'apprendre rapidement . Compétences : -    Excellente communication et sens du service client . -    Organisation, rigueur et gestion des priorités . -    Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion . Qualités personnelles : -    Dynamisme, enthousiasme et capacité à travailler en équipe . -    Autonomie, réactivité et sens du relationnel . -    Empathie et patience face aux clients      Pourquoi rejoindre Garage PEUGEOT PARIS 16 EXELMANS ? -    Cadre de travail moderne au cœur de Paris 16e . -    Esprit d'équipe : une ambiance collaborative et bienveillante . -    Opportunités d'évolution au sein d'un groupe en pleine croissance . -    Formation continue pour développer vos compétences .Ref. JBX-C2-231