- Accueil France Travail
- Emploi
- Finance, banque et assurances
- Gestionnaire de contrats d'assurance
- Paris
- Détail de l'offre 1128078
- Accueil France Travail
- Emploi
- Finance, banque et assurances
- Gestionnaire de contrats d'assurance
- Paris
- Détail de l'offre 1128078
Gestionnaire Assurance Collectives H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 1128078
Gestionnaire Assurance Collectives H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 août 2024
POSTE : Gestionnaire Assurance Collectives H/F DESCRIPTION : Les Missions : - Gestion administrative Assurer l'ensemble des opérations de gestion dans le respect des réglementations, procédures, engagements de services et normes qualité en vigueur : aide à la constitution des dossiers de sinistre y compris les données médicales en lien avec le médecin conseil, analyser la recevabilité des différentes pièces, contrôler et instruire les sinistres dans l'application métier, notifier les assurés des décisions d'indemnisation et procéder aux paiements des sinistres prévoyance collectives : IJ, Incapacité, Invalidité et Décès. Assurer la gestion de la relation clients par téléphone, email et/ ou autres canaux afin de renseigner les distributeurs (agents généraux, courtiers), l'inspection réseau, les sociétaires : qualifier, analyser et traiter les demandes de renseignements afin d'apporter à l'interlocuteur une réponse fiable, ou le réorienter si nécessaire, s'assurer de la bonne compréhension des informations délivrées tout en respectant les normes qualitatives d'accueil, de sécurité, de confidentialité et de traitement. Traiter les réclamations de niveau 1 en autonomie. Savoir identifier les réclamations plus complexes et les orienter vers son manager. Participer activement à la lutte contre la fraude : identifier et faire remonter les cas de fraudes potentiels. - Gestion de la qualité Participer au dispositif d'amélioration continue en proposant des solutions d'amélioration des méthodes de gestion (organisation, priorisation, simplification) ou d'optimisation de la performance de son domaine et la qualité de service (adaptation de procédures, actions à mettre en oeuvre). - Reporting : Effectuer les comptages ou actions nécessaires au reporting de ses activités confiées PROFIL : Compétences attendues - Connaissance des régimes obligatoires, des produits d'assurance santé et prévoyance de leur processus de traitement - Gestion : capacité à traiter des actes de gestion en alliant productivité et fiabilité, savoir instruire un dossier administratif au travers d'opérations de gestion conformément aux procédures, aux règles produits et à la réglementation en vigueur, savoir identifier les situations complexes en matière de gestion, savoir rechercher et traiter des informations diverses dans des applications et bases documentaires variées - Maîtrise des outils : capacité à intégrer avec agilité des informations variées et à se conformer aux normes/procédures - Savoir veiller au respect de procédures - Relation client : savoir échanger des informations avec les clients, partenaires ou prestataires par écrit ou téléphone avec clarté et efficacité - Réclamation : savoir traiter et/ou orienter une réclamation - Capacité à identifier la situation et le risque sur des dossiers spécifiques - Reporting : savoir tenir à jour les tableaux de bord de son activité - Savoir-être : fiabilité et rigueur, sens de l'organisation, capacité d'analyse, capacité d'adaptation, esprit d'équipe, respect de la confidentialité des données traitées
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
Areas Assurances
Aréas Assurances, 7ème réseau d'agents généraux, fort de plus de 1 300 agents généraux et collaborateurs, offre à ses clients une protection globale des personnes et des biens, tant auprès des particuliers et des professionnels, que des entreprises. Le groupe Aréas est mutualiste, indépendant et sans actionnaire.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
GESTIONNAIRE SINISTRES ET SECURITE - PARIS (H/F)
BATIGERE HABITAT - 75 - PARIS 18
BATIGERE : Un groupe engagé pour un habitat social citoyen Fondé en 1985, BATIGERE est un groupe français d'habitat social qui compte 1800 collaborateurs. Ensemble, nous gérons un parc de plus de...
CDI - Temps plein
Publié il y a plus de 30 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire Indemnisation Sinistres Sma Courtage - CDI H/F
SMABTP - 75 - PARIS 01
POSTE : Gestionnaire Indemnisation Sinistres Sma Courtage - CDI H/F DESCRIPTION : Au sein du Département Règlements de la Direction SMA COURTAGE IDF, vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé d'Études Assurance - CDI H/F
Mutex - Groupe VYV - 92 - CHATILLON
POSTE : Chargé d'Études Assurance - CDI H/F DESCRIPTION : Amal recrute un(e) Chargé(e) d'études suite au départ d'une collègue de l'équipe. Rejoignez son équipe composée de 11 collaborateurs au sein...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire Mutualiste H/F
MGEFI - 75 - PARIS 01
POSTE : Gestionnaire Mutualiste H/F DESCRIPTION : * Pour des facilités de lecture, le mode masculin est employé. Il est convenu que ce poste est ouvert à tous les candidats quel que soit leur...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire en assurances (H/F)
92 - LEVALLOIS PERRET
Description du poste : Comment souhaiteriez-vous influencer directement la gestion des risques en tant que Gestionnaire sinistres spécialisés (F/H) ? Acteur clé dans la gestion des sinistres, vous...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire en Assurances Epargne H/F
Manpower - 93 - ST DENIS
POSTE : Gestionnaire en Assurances Epargne H/F DESCRIPTION : Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire en assurances Epargne (H/F) Vous...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé d'Etudes Contractuelles- CDI H/F
Mutex - Groupe VYV - 92 - CHATILLON
POSTE : Chargé d'Etudes Contractuelles- CDI H/F DESCRIPTION : Younes recrute un(e) Chargé(e) d'Etudes Contractuelles suite à la mobilité au sein du Groupe d'une collaboratrice. Rejoignez son équipe...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire contentieux (assurance) (H/F)
75 - PARIS 09
Description du poste : Gestionnaire contentieux - F/H Au sein de la société ICF Atlantique. Le Gestionnaire contentieux est rattaché au service de la direction clientèle. Sous la responsabilité de la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Télé-Expert Immobilier en Alternance H/F
Eurexo - 78 - MONTIGNY LE BRETONNEUX
POSTE : Télé-Expert Immobilier en Alternance H/F DESCRIPTION : Le télé-expert(e) instruit un dossier d'expertise par téléphone ou visio-expertise, pour les types de dommages et seuils d'indemnisation...
CDD - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Cegedim - Décompteur / Décompteuse de prestations (H/F)
Cegedim - 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)