POSTE : Technicien Support - Restauration H/F DESCRIPTION : Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical. Notre agence LIP Solutions RH, recrute pour une société spécialisée dans l'édition de logiciels spécialisés par métiers, un technicien support clients (H/F) pour logiciels de l'hôtellerie-restauration. Au sein d'une équipe dédiée aux professionnels du secteur de l'hôtellerie-restauration : - Support informatique auprès des clients, dans le cadre de leur contrat de maintenance technique ; - Accompagnement des clients dans l'utilisation courante de nos logiciels d'encaissement et de gestion Pointex ; - Traitement des demandes et proposition de solutions adéquates, à distance grâce aux outils de télémaintenance, dans un objectif de satisfaction client. Amplitude horaires de 7h à 21h. + un week-end sur trois 7h00 - 13h00 9h00 - 18h00 13h 00 - 21h00 Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement 1900 €/mois - RTT + Heures supplémentaires + remboursement transport à hauteur de 50 % PROFIL : De formation Bac +2 en informatique systèmes & réseaux, débutant ou justifiant d'une première expérience, vous souhaitez intervenir dans le contexte d'une clientèle dynamique et exigeante. Vous êtes à l'aise avec les configurations réseaux ainsi que les infrastructures wifi. Vous saurez mettre en oeuvre votre autonomie, votre curiosité, votre sens du client et votre esprit d'équipe.