Description du poste : Rattaché(e) au Responsable d'activité, tu seras un appui opérationnel clé pour l'équipe exploitation. Tes missions principales : Encadrer et suivre les contrats CVC (chauffage, ventilation, climatisation), dans le respect des engagements client. Superviser les équipes d'exploitation : appui technique, suivi contractuel, gestion des priorités. Participer aux réunions clients (bilans, points intermédiaires, résolution de litiges si besoin). Être moteur sur le reporting financier et le suivi de la performance des contrats. Intervenir sur certains dossiers complexes (ex : marchés publics) en soutien des équipes. Description du profil : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum. Vous avez une solide expérience en exploitation CVC et vous maîtrisez bien les aspects techniques et contractuels. Vous savez diriger une équipe et gérer les priorités entre le terrain, les clients et le budget. Vous avez une bonne vision d'ensemble (technique, commerciale, sécurité). Vous êtes à l'aise pour échanger avec les clients et coordonner des projets.