POSTE : Directeur de Magasin Fnac H/F DESCRIPTION : Dirige, développe et rentabilise dans toutes ses composantes d'exploitation un magasin Fnac dans le respect de la politique de l'entreprise * Fédère et pilote l'ensemble des équipes magasin autour de la politique d'entreprise, suscite l'adhésion * Crée les conditions d'une communication interne comprise et efficace * Constitue des équipes soudées et performantes, développe collectivement les compétences et reconnaît la performance individuelle, déploie la formation * Détecte les potentiels, accompagne la progression de carrières et suscite la mobilité des équipes * Développe la motivation des équipes, favorise la cohésion * Préside les instances représentatives du personnel de son périmètre de responsabilité et développe le dialogue social * Décide, s'engage personnellement et assume les décisions de l'entreprise Gestion / Enjeux économiques * Consulter le référentiel de compétences * Construit en relation avec sa hiérarchie le budget et les objectifs annuels du magasin * Garantit l'atteinte des objectifs et pérennise les résultats économiques et commerciaux liés à l'activité du magasin * Evalue et prévient tout risque commercial ou financier par l'analyse constante de son environnement et le développement de tout plan d'action visant à l'augmentation ou à environnement et le développement de tout plan d'action visant à l'augmentation ou à la préservation des résultats * Est acteur dans la définition de la stratégie régionale Commerce /Satisfaction Client * Positionne commercialement le magasin comme un acteur incontournable dans son marché concurrentiel local * Garantit le déploiement de la politique commerciale et stratégique de l'enseigne et l'adapte à l'environnement local * Développe et soutient toute action de fidélisation ou d'augmentation de la satisfaction clients dans le respect de la politique Qualité de Service * Accroît constamment la vigilance et la réactivité commerciale et concurrentielle du magasin Organisation * Suscite et accompagne en magasin toute innovation permettant de faire progresser l'organisation, d'optimiser les process et les outils * Assure et développe au quotidien les conditions d'exploitation d'un magasin Fnac * Développe l'esprit d'initiative et assume les prises de risques * Garantit en magasin le déploiement de la politique de l'entreprise dans toutes ses composantes * Développe les synergies entre le magasin et l'ensemble des acteurs de l'entreprise PROFIL : Les savoir-faire (compétences métier attendues) * Animation d'équipe * Gestion budgétaire * Législation sociale * Connaissance produit et marchés * Techniques de vente * Techniques de merchandising * Gestion commerciale * Logiciels et applicatifs Le leadership (compétences managériales attendues) * Sens du service client * Dynamisme et Initiave * Garantir la coopération entre les équipes * Délivrer la performance