Description du poste : Vos missions principales seront les suivantes : Vous gérerez l'ouverture des missions des clients sinistrés, le suivi des dossiers et la mise à jour de ces derniers dans le logiciel interne. Vous assurerez la réception et le traitement des appels et des mails. Vous ferez la planification des RDV techniques. Vous serez amené à réaliser la facturation. Description du profil : Vous possédez des connaissances solides en BTP et plus particulièrement dans le second oeuvre. Vous êtes motivé, dynamique et bien organisé. Vous avez une bonne gestion du stress et êtes capables de travailler dans des conditions stimulantes.