En tant que Technicien(ne) Service Client, vous aurez les responsabilités suivantes : * Assurer la maintenance préventive et curative ainsi que la mise en service des équipements chez les clients ; * Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques des équipements ; * Former les utilisateurs à l'utilisation et à l'entretien des équipements ; * Rédiger des rapports techniques détaillés après chaque intervention ; * Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les produits et les services ; * Etre le/la premier(ère) interlocuteur(trice) du client souvent en anglais ; * Maintenir une communication régulière avec les clients pour assurer leur satisfaction. Le profil recherché : * Vous êtes diplômé(e) d'une formation technique ; * Vous possédez des compétences solides en maintenance industrielle et en résolution de pannes ; * Vous êtes à l'aise avec les déplacements fréquents pour des interventions chez les clients ; * Vous avez un bon niveau d'anglais (technique) ; * Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la rédaction des rapports techniques ; * Vous avez le sens du service client et êtes orienté(e) solutions. Le package proposé pour cette fonction : * Un salaire compris entre 34 200 € et 41 800 € brut annuel ; * Des primes découchés en complément du salaire ; * Une rémunération sur 13 mois ; * Une mutuelle familiale prise en charge à 80% ; * Remboursement des notes de frais aux frais réels ; * Primes de déplacements.