Descriptif du poste: VOUS RECHERCHEZ UN POSTE DANS LEQUEL * Vous participez à la croissance d'un groupe incontournable dans le monde du PLM, du MOM et de l'IoT * Vous vous impliquez dans des projets d'envergure variés et motivants pour des clients grands comptes issus de différents secteurs (aéronautique, spatial, énergie, défense) * Vous avez la chance d'évoluer et de vous spécialiser avec des équipes d'experts à vos côtés * Vous avez l'opportunité d'exprimer votre talent dans une entreprise à taille humaine et à la pointe de l'innovation, tout en évoluant dans un environnement agile et multiculturel Ce poste est fait pour vous ! VOTRE MISSION Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Support qui interviendra sur le logiciel SEE Electrical dans le cadre des projets de transformation digitale chez notre client, un acteur majeur dans l'industrie spatiale. Votre mission principale consiste à prendre en charge et à qualifier les questions et anomalies signalées par les utilisateurs dans cette application. Vous veillez à la mise en oeuvre et à l'utilisation correcte des solutions identifiées. Ce poste nécessite une habilitation secret défense et s'effectue sur site client à St Médard en Jalles. Il est à pourvoir dès aujourd'hui ou selon votre préavis. VOTRE RÔLE * Fournir un support aux utilisateurs * Comprendre le besoin métier et le formaliser * Suivre les différentes actions sur un outil dédié * Identifier les incidents et les anomalies * Chercher à les résoudre ou trouver un moyen de contournement * Déterminer la cause racine des incidents * Participer aux phases de tests lors des différentes montées de version * Contribuer à la capitalisation des connaissances et à l'amélioration continue Profil recherché: VOTRE PROFIL * Diplôme d'ingénieur ou équivalent en génie mécanique / génie électrique ou un domaine similaire * minimum 2 ans d'expérience idéalement acquise dans un environnement industriel * Connaissance d'un outil CAO * Excellentes capacités en communication * Orienté(e) client * Très bon niveau en Français et en Anglais Des connaissances des logiciels SEE Electrical, VPM ou PLM seront appréciées. Vous ne connaissez pas ? Nous vous formerons pour acquérir cette expertise. PROCESSUS DE RECRUTEMENT * Entretien avec l'un membre de l'équipe RH * Entretien technique * Échange avec votre futur manager ou responsable projet