• Gérer les dossiers retraite et les relations avec les assurés par mail, téléphone ou courrier. • Instruire les dossiers, mettre à jour la carrière et calculer les droits aux prestations retraite. • Vérifier la conformité réglementaire des droits • Attribuer/Réviser les prestations retraite aux assurés en respectant leurs droits et en garantissant la continuité de leurs ressources, la mise en conformité des droits • Contribuer à la maîtrise des risques du processus retraite REMUNERATION Pour les externes : Niveau 3 de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale Soit de 25317 € bruts annuels (répartis sur 14 mois) + Prime de technicité de 4% Pour les mutations (titulaires du CQP Retraite) : Niveau 4A de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale Soit de 28124 € bruts annuels (répartis sur 14 mois) + Prime de technicité de 4% Avantages : Intéressement, Complémentaire santé et prévoyance, Compte Epargne Temps, Plan Epargne Retraite Collectif, RTT (jusqu’à 20 jours par an selon l’horaire hebdomadaire de travail), horaires variables horaires variables sauf contraintes de service et période de formation, Bénéfice des œuvres sociales du CSE, télétravail (pouvant aller de 1 à 3 jours, hors périodes de formation), gratification annuelle, prime de vacances (sous conditions de présence), parking et tickets restaurants. SITUATION DE TRAVAIL Agence retraite de Poitiers L’équipe est composée d’un manager, de 1 référent technique et d’une douzaine de conseillers gestion retraite. PRESENTATION DE LA CARSAT La Caisse d'Assurance Retraite et de Santé au Travail du Centre Ouest est une entreprise privée chargée d'une mission de service public dont le siège social se situe à Limoges. Acteur économique important des régions Limousin et Poitou-Charentes, la CARSAT Centre Ouest emploie plus de 750 salariés afin de mener à bien les missions qui lui sont dévolues, à savoir l’accompagnement de ses publics dans trois grands domaines : • La Retraite • L'Action sanitaire et sociale • Les Risques professionnels Entreprise dynamique et innovante résolument orientée vers la relation client et le conseil, la CARSAT met au cœur de ses activités les valeurs de la Sécurité Sociale : Solidarité, égalité d'accès et service. La Carsat Centre-Ouest recherche la compétence dans la diversité des profils de tous ses collaborateurs. Tous les talents nous intéressent ! Pour en savoir plus : https://www.carsat-centreouest.fr/home/nous-connaitre.html CANDIDATURES : Adresser obligatoirement un CV et une lettre de motivation via le lien : https://recrutement.carsat-centreouest.fr Seules les candidatures reçues sur cette plate-forme sont recevables. pour les postulants internes : Tempo / Mon espace RH / Vacances de postes / Bourse interne des emplois La procédure de recrutement peut comprendre, pour les personnes sélectionnées, un entretien avec un jury, une mise en situation professionnelle, des tests psycho techniques. A noter qu’au moins une des opérations se fera en présentiel au siège à limoges. REF : 19-26 DATE LIMITE DE CANDIDATURE : 26/04/2026 DATE DE PRISE DE FONCTIONS : 01/06/2026 CONTRAT : 1 poste CDI temps plein LIEU DE TRAVAIL : Poitiers FORMATION : Minimum Bac + 2 souhaité dans les domaines relation client, techniques de commercialisation, GEA, droit, économie, gestion, protection sociale. Information importante : Les missions proposées seront susceptibles d’évoluer vers une activité de conseil avec de l’accueil des assurés, suivant la condition ci-dessous : Selon le profil du candidat retenu, une formation diplômante institutionnelle OBLIGATOIRE interviendra en présentiel au siège à Limoges, ce qui impliquera des déplacements sur les périodes concernées (du lundi au vendredi). Les frais de déplacements seront pris en charge par la Carsat. Un véhicule de service (boîte manuelle) sera mis à disposition. La formation se tiendra en alternance sur Limoges et le site d’affectation. Elle comprendra différents modules sur 10 mois. COMPETENCES • Connaissances juridiques ou en législation recommandée. • Maîtrise outils bureautiques, aisance informatique • Capacité à assimiler et à appliquer une législation complexe • Capacités organisationnelles • Sens de la relation client