Votre rôle Véritable pilier de l’activité, vous intervenez à la fois en soutien des courtiers et en interface directe avec les clients et partenaires. Vous contribuez activement au bon déroulement des dossiers, de leur constitution jusqu’à leur finalisation. Vos missions principales 1. Assistanat et suivi administratif - Accompagner les courtiers dans le montage et la constitution des dossiers de financement - Vérifier la conformité et la complétude des pièces - Saisir et mettre à jour les informations dans le CRM - Assurer le suivi des dossiers auprès des partenaires bancaires (relances, transmission de documents) - Gérer les tâches administratives courantes de l’agence (accueil, appels, gestion du courrier) 2. Relation client et appui commercial - Accueillir, informer et accompagner les clients tout au long de leur projet - Identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions de financement adaptées - Participer à la valorisation de nos services auprès des clients - Entretenir les relations avec les partenaires (agents immobiliers, notaires, constructeurs) - Assurer un suivi régulier et rassurant jusqu’à la concrétisation du projetNous recherchons avant tout une personnalité polyvalente, organisée et orientée client : - Organisation et rigueur : gestion efficace des priorités et sens du détail - Aisance informatique : maîtrise du Pack Office et capacité à prendre en main des outils métiers - Sens commercial : goût pour la relation client, capacité à conseiller et convaincre - Qualités relationnelles : excellente communication orale et écrite - Expérience : une première expérience en assistanat commercial, idéalement en banque, assurance, immobilier ou courtage, est appréciée - Rémunération : Smic + primes Avantages - Mutuelle - CSE - Prévoyance