Dans le cadre d?un programme de transformation digitale, notre client recherche un Consultant UX Researcher afin d?accompagner l?optimisation des parcours utilisateurs et le développement de nouvelles expériences digitales centrées utilisateur. Intégré(e) à une équipe dédiée à l?amélioration de l?expérience client, vous interviendrez sur des enjeux de performance, d?engagement et de connaissance utilisateur. Missions principalesRéaliser des études utilisateurs (qualitatives, quantitatives, comportementales) en environnement B2B Analyser les données et produire des recommandations UX structurées Contribuer à la segmentation et au profilage des utilisateurs en collaboration avec les équipes data Concevoir et formaliser des parcours utilisateurs (user journeys) Participer à la conception de solutions UX et à la rédaction de recommandations pour les prototypes Animer des ateliers collaboratifs (co-conception, design thinking) Assurer le pilotage de projets UX en lien avec les équipes produit et design