Votre mission en tant que Conseiller Clientèle  Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions : - Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client. - Accompagner prospects et clients dans leurs demandes de crédit à la consommation. - Contrôler la complétude des dossiers ainsi que l'exactitude des documents réclamés. - Détecter les documents frauduleux. - Analyser les documents reçus afin de calculer l'endettement et la solvabilité des clients. Détecter les motifs de refus. - Octroyer ou refuser les demandes de crédits à l'issue de l'analyse. Par quels moyens : Des appels sortants, des mails. Pas de prospection téléphonique ! Le profil recherché Nous recherchons des talents qui : - Maîtrisent parfaitement le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. ️ - Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et adoptent une attitude positive.  - Maîtrisent les outils digitaux et font preuve d'une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies. ️ - Possèdent un sens de l'analyse et une appétence pour les chiffres. - Font preuve de rigueur et de confidentialité. - Une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h à 20h. Ce que nous vous offrons Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation de nos talents une priorité. Voici les avantages uniques que nous proposons pour reconnaître votre contribution : - Rémunération et avantages :Une rémunération variable selon vos résultats. - Un contrat CDD / CDI de 35 ou 37 heures par semaine. - Une mutuelle d'entreprise. - La prise en charge des transports en commun à hauteur de 75%. Conditions de travail optimales : - Une formation initiale et continue. - Un environnement de travail valorisant la qualité de vie au travail. Des perspectives d'évolution professionnelle. Notre processus de recrutement 1. Préqualification téléphonique (15 minutes) : une première discussion avec un membre de l'équipe recrutement pour valider les prérequis du poste. En présentiel : 1. Test de français (30 minutes) : évaluation de vos compétences linguistiques. 2. Entretien individuel (30 minutes) : une discussion approfondie avec un membre de notre équipe recrutement pour valider vos compétences et aligner vos ambitions avec notre culture. Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez l'aventure Concentrix, là où innovation et satisfaction client se rencontrent !