Dans le cadre de sont développement ALLIANCE EXPERTS SUD-OUEST recherche un(e) Gestionnaire Pôle PJ/RC pour rejoindre son agence de Toulouse (31). Le poste est à pourvoir en CDI, dès que possible, au sein de notre équipe administrative. Vous prendrez en charge le traitement et le suivi des dossiers de Protection juridique / Responsabilité civile professionnelle (PJ/RC). À ce titre, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des litiges, en lien avec les assurés, les experts et les différents interlocuteurs externes. Vos missions au quotidien seront : - Ouverture et traitement des dossiers litiges couverts par la garantie Protection juridique ou RC professionnelle - Collecte des informations nécessaires à l'analyse du litige et à l'exercice du recours - Définition des responsabilités et des procédures à engager - Prise de rendez-vous pour réunions contradictoires - Organisation du planning des experts - Suivi administratif complet des dossiers (rédaction de notes et rapports) - Communication avec mandants, assurés, experts et tiers Intégrer ALLIANCE EXPERTS c'est : - Un parcours d'intégration sur mesure : nous vous formons à votre nouveau métier - débutants acceptés - Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 70% par l'entreprise - Une carte déjeuner (8.50€/ jour travaillé avec 60% pris en charge par l'employeur) - Des moments de cohésion - Les avantages APASEA (oeuvres sociales)- Bac +2 : BTS Assistant(e) de Direction / Gestion de la PME / Assurance - Des connaissances juridiques seraient un plus - Débutant accepté (formation assurée en interne) - Motivation essentielle