Chargé-e de clientèle F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 1274605
Chargé-e de clientèle F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 22 août 2025
Descriptif du poste: Missions principales : * Assurer la veille concurrentielle et tarifaire en recueillant, analysant et transmettant les informations internes et externes. * Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille clients sur un territoire défini. * Commercialiser les produits et services de l’AFPA en coordination avec les équipes régionales (promotion, communication, vente). * Gérer les affaires de la phase pré-projet au suivi client (facturation, règlement, reporting). * Participer aux réponses aux appels d’offres et mettre en œuvre les projets ou accords nationaux/régionaux. * Suivre, évaluer et reporter les actions commerciales, et contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan d’actions commerciales. Profil recherché: * Expérience en commerce B2B * Compétences avérées en prospection, développement et fidélisation d’un portefeuille clients. * Autonomie, sens de l’organisation et capacité à travailler en réseau. * Bonne connaissance des besoins du territoire et affinité avec les secteurs de la formation, de l’accompagnement * Aisance relationnelle et capacité à comprendre et répondre aux enjeux clients. * Maîtrise d’outils CRM, notamment Salesforce.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- A partir de 30 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Employeur
Vous rejoignez l Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous !
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