POSTE : Coordinateur Import Export H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable de service, vous serez en charge de : - Coordonner des déménagements maritimes aériens et routiers - imports exports et nationaux, - Établir des dossiers logistique et douanier, - Établir et suivre des dossiers d'assurance, - Effectuer le suivi de la clientèle expatriée, - Effectuer la facturation client et approbation des factures fournisseurs, - Contrôler les coûts, rachats et refacturation des frais additionnels, - Participer activement à la démarche environnementale de l'entreprise, en veillant au respect des bonnes pratiques écoresponsables, - Contacts téléphoniques et emails avec les expatriés et les comptes, - Saisir et transmettre des instructions au planning, au dépôt, aux transitaires, aux agents, au département sinistre, au département garde meuble , - Tenir et gérer les dossiers CORE et All-in, - Contribuer à l'amélioration continue des processus et à la satisfaction client dans une logique de qualité de service durable. 35 K€ - 41 K€ PROFIL : Rémunération : 35 à 41 K€ brut annuel sur 13 mois Contrat 39h par semaine - Repos compensateurs : entre 6 et 7 jours par an - Télétravail possible après 6 mois d'ancienneté - Participation aux résultats - CSE Profil recherché : Vous disposez d'au moins 4 années d'expérience acquises sur un poste similaire Nous recherchons avant tout un profil avec un excellent sens de la relation client. Cette compétence est prioritaire pour la réussite sur ce poste. Compétences attendues : - Anglais courant impératif, niveau C1 ou C2 (échanges réguliers dans un contexte international) - Très bon relationnel client et sens du service - Maîtrise d'Excel et d'un ERP