Techniciens systèmes et réseaux -HELPDESK N1 (H/F) Dans le cadre du développement de nos activités d'infogérance, nous recherchons un collaborateur motivé au poste de : Techniciens systèmes et réseaux (H/F) Votre mission Vous rejoignez une équipe composée de techniciens et d'ingénieurs, au sein de laquelle vous assurez: * le support et l'assistance technique système auprès d'utilisateurs sur les postes de travail informatiques et les outils bureautiques. * le support sur les serveurs et équipements réseau des clients. * la résolution d'incidents y compris remontés par un outil de monitoring. * La saisie des incidents dans un outil de ticketing. * Le maintien des référentiels clients Vos prestations de technicien système et réseau sont soit sur site chez nos clients avec des déplacements réguliers (infogérance) soit à distance depuis notre cellule support/helpdesk. Grâce à vos connaissances en systèmes informatiques et réseaux, vous assurez un rôle de conseil et d'accompagnement auprès des utilisateurs, notamment lors des lancements, migrations ou dépannages. Profil recherché Tout niveau d'expérience - Débutants acceptés - avec : * Une bonne communication orale et écrite, * Autonomie, passionné(e) par les challenges techniques. * Attrait au travail sur le terrain et excellent sens du service client. Compétences techniques (système / réseau) recherchées * Windows 10/11, Windows Server 2016 + * Réseau * Téléphonie * Office 365 / Azure * Active Directory * Notion de sauvegarde Avantages et informations du poste * Rémunération : Selon profil + Intéressement + Tickets restaurant * Poste basé à Compiègne (Oise). * Convention de télétravail (1j/sem) Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 24¿000,00€ à 29¿000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel