VOS MISSIONS: Intégré à une entreprise conviviale et bienveillante envers ses collaborateurs, Sous la hiérarchie du Manager de l'équipe informatique basée en Angleterre, Et rattaché physiquement à la filiale française, Vous aurez en charge: - Le périmètre d'un site de 40 collaborateurs - La relation avec les autres membres de l'équipe informatique - La relation avec les prestataires/fournisseurs - La gestion des équipements (logiciels, applications, matériels: ordinateurs fixe/portable, téléphonie, etc.) - La gestion des configurations, paramétrages, mises à jour, sécurité, etc. - La réception et traitement des sollicitations utilisateurs, la gestion des incidents / tickets - L'assistance aux utilisateurs en cas de pannes ou problématiques rencontrées - Les diagnostics, et interventions de dépannages ou maintenance (à distance ou en physique) - Les rapports - La gestion de la documentation technique - Etc. Vous interviendrez essentiellement sur votre site de rattachement, Et ponctuellement (1 fois/mois) en déplacement en Angleterre et occasionnellement sur les sites à l'étranger / filiales ( Pays Bas, Allemagne) Avantages: - CDI - 35h - Bonus performance entreprise - Tickets restaurants - Prise en charge des frais de déplacements - Mutuelle familiale - Plan d'épargne (montant doublé) - Cafés illimités - Parking Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Anglais impératif (courant, bilingue) - Expérience comme technicien support informatique de minimum 2 ans - Déplacements à l'étranger (1/mois) acceptés - Connaissances de AVAYA, MICROSOFT ACTIVE DIRECTORY, SAP sont des plus Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez ! Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI. Au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d'activité.