POSTE : Chargé de Relation Client - Installation H/F DESCRIPTION : - Un package attractif : salaire fixe (2000 euros brut) + variable + participation, tickets restaurant (12,20 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages), RTT - Un parcours d'intégration suivi d'un accompagnement personnalisé - De réelles perspectives de carrière Quelles sont vos missions ? Le Chargé de Relation Client - Installation est le garant de la gestion des dossiers Clients et en assure le suivi et la satisfaction : - Assurer le traitement et la planification des dossiers d'installation d'équipements - Mettre à jour l'ensemble des informations requises dans le CRM (Salesforce) - Gérer le planning de la semaine des techniciens - Réaliser les devis de dépose et repose d'équipements - Relancer les clients et assurer leur suivi - Gérer des litiges de premier niveau - Proposer et vendre les contrats de service Vous êtes idéalement diplômé d'un Bac +2. Vous êtes organisé, rigoureux et autonome. Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Rendre service est au coeur de votre priorité. Vous savez vite vous adapter. Une bonne maitrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique est indispensable. Envie de donner du sens à votre carrière et de contribuer à un avenir durable ? Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 Valeurs : le lient au coeur de nos priorités, la onstance dans la performance, le ourage de faire ce qui est juste, la ulture de l'innovation et la Team ulligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors et ! Engagé dans une politique de Diversité, d'Equité et d'Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents. Type de contrat : CDI, télétravail possible jusqu'à 2 jours / semaine. Ref : C115O98056 PROFIL :