POSTE : Chargé ADV & Support Commercial Grands Comptes H/F DESCRIPTION : L'entreprise qui recrute Notre client est un industriel français, fabricant de produits répondant aux besoins de sécurité dans le domaine de l'accès et du travail en hauteur. Leurs clients sont des distributeurs professionnels, des entreprises des secteurs de l'Industrie et du bâtiment. Acteur reconnu pour la qualité de leurs solutions standard et sur-mesure, l'ambition de la société est d'étendre son développement sur de nouveaux marchés tout en restant référent de l'innovation et de la sécurité des utilisateurs. Ses points forts : - Une marque reconnue - Fabrication et conception en France - Bureau d'études projets sur mesure - Normes qualités élevées et reconnues - Parti pris d'une politique RSE engagée à tous niveaux Descriptif du poste : Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche son futur Chargé(e) des Opérations Administratives & Commerciales. Véritable interface entre les clients grands comptes et les équipes internes, vous pilotez la gestion des commandes de A à Z, en garantissant un suivi fluide et une qualité de service irréprochable. Acteur clé du développement commercial, vous intervenez à toutes les étapes du cycle de vente, de l'avant-vente à l'après-vente, en accompagnant les clients dans leurs projets. Proactif(ve), vous contribuez à la promotion des offres et à la construction de solutions adaptées, dans un objectif constant de satisfaction et de performance. Vous travaillez en relation directe avec les équipes commerciale et supply chain. Ce poste est basé à Trévoux (01). Ce que vous ferez : - Saisie et traitement des commandes (produits & services) : saisie, confirmation des délais, suivi avec la supply chain, suivi du cadencement des livraisons en concertation avec l'équipe commerciale ; - Contrôle et validation des offres élaborées par les commerciaux ; - Elaboration des propositions commerciales en concertation avec les Responsables GC et la direction commerciale ; - Participation aux réponses à appels d'offres en collaboration avec le KAM GC ; - Soutien technique ponctuel des clients (conseil, préconisation sur choix des produits) ; - Contrôle de la santé financière/solvabilité des prospects et des clients ; - Participation aux relances des créances clients en collaboration avec le service comptabilité ; - Participation aux réunions prévisionnelles commerciales ; - Suivi et mise à jour de la base CRM (devis, CR, relances ). PROFIL : Profil recherché : Ce poste est fait pour vous si : - Idéalement diplômé(e) d'un Bac +2 en Administration des Ventes, vous avez une expérience de 3 à 5 ans sur une fonction similaire, en environnement industriel - Vous maitrisez le fonctionnement d'une Supply Chain - Vous avez une appétence marquée pour les produits techniques - Au coeur des échanges avec les clients et les équipes internes, vous faites preuve d'un excellent sens du service et d'un réel esprit collaboratif. - Dans un environnement exigeant et multi-interlocuteurs, vous savez structurer vos activités, anticiper les échéances et prioriser vos actions avec méthode. Rémunération & Avantages sociaux : - Rémunération globale 39/42 K€ décomposée ainsi : - Fixe 36/39K€ sur 13 mois (selon votre expérience) - Variable 2850€ annuel (à objectifs atteints) - CSE / Intéressement / Participation - Possibilité de versement volontaire sur un Percol - Télétravail 1 jour/semaine possible (au bout de 6 mois) - Temps de travail hebdomadaire 38H - 11 RTT - Statut Agent de Maitrise - Convention collective Métallurgie Le process de recrutement : - Un entretien en visio avec votre Consultante Réseaux Talents - Un entretien en présentiel avec le Manager - Un entretien avec la RRH (Visio ou présentiel) JOG/PRIO