L'agence DOMINO RH Toulouse développe son vivier paramédical et recrute un(e) Assistant(e) de Régulation Médicale (ARM) disponible immédiatement. Vous interviendrez au sein de centres de régulation médicale ou structures d'urgence pour assurer la réception et le traitement des appels. Chez DOMINO RH, chaque collaborateur est une Richesse Humaine, et votre rôle est déterminant dans la prise en charge rapide et efficace des patients. À propos du poste / Vos missions Réceptionner et analyser les appels médicaux entrants Évaluer le degré d'urgence et orienter vers les services adaptés Transmettre les informations aux équipes médicales (médecins régulateurs, urgentistes) Assurer la gestion administrative des dossiers et la traçabilité des appels Participer à la coordination des interventions (SAMU, ambulances, services d'urgence) Profil recherché Formation d'Assistant(e) de Régulation Médicale ou expérience dans un environnement médical/centre d'appels Débutant accepté avec formation possible Bonne gestion du stress et des situations d'urgence Aisance informatique et excellente communication orale Qualités attendues Sang-froid et capacité à gérer des situations critiques Écoute active et réactivité Organisation et rigueur dans le traitement des informations Sens des responsabilités Esprit d'équipe et communication claire