Gestionnaire service clients (H/F) 13 - MARSEILLE 07
Offre n° 1409364
Gestionnaire service clients (H/F)
13 - MARSEILLE 07 - Localiser avec Mappy
Publié le 28 janvier 2025
Description du poste : Vos missions principales seront :***Surveillance des risques de conformité : Assurer le suivi des risques dans la relation client sous l'angle conformité, * Contrôle KYC et justificatifs : Vérifier la complétude, la cohérence des informations et la conformité des justificatifs, * Traitement des alertes clients : Gérer les alertes relatives aux chèques, salles blanches... * Analyse des dossiers de certification : Examiner les dossiers issus des comités de certification et recertification, * Investigations clients : Mener des investigations en cas d'anomalies ou d'opérations suspectes, * Exécution des contrôles et actions correctrices : Réaliser les contrôles nécessaires et suivre les actions correctrices. Rémunération fixe. Description du profil : Vous êtes diplômé d'un Bac +2 minimum. Vous disposez d'une expérience en Back Office.
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Notre client est un Groupe bancaire à dimension internationale basé à Marseille.
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