POSTE : Community Manager H/F DESCRIPTION : Vous êtes la voix d'un grand réseau de transport au coeur de l'action. Vous savez garder votre sang-froid quand l'info s'accélère et que les notifications s'emballent ? Rejoignez-notre client pour relever des défis de communication en temps réel. Vos missions : 1 - Information voyageurs ->Répondre aux questions des voyageurs sur les réseaux sociaux ->Informer sur les circulations et perturbations du réseau ->Gestion des situations de crise ->Accompagner les voyageurs dans leurs déplacements ->Garantir une information rapide et fiable 2 - Animation des communautés ->Interagir avec les voyageurs et favoriser les échanges ->Définition des calendriers éditoriaux, création de contenus ->Participer à la diffusion de contenus éditoriaux ->Valoriser les services et les destinations bretonnes 3 - Veille et modération ->Surveiller les conversations et signaler les sujets sensibles ->Identifier les attentes des voyageurs Organisation : Travail au sein de la Social Room Amplitude de service : Roulement matin 7h -14h roulement après-midi 12h 20h du lundi au vendredi Planning tournant au sein de l'équipe télétravail, CSE, epargne salariale PROFIL : Votre profil : ->Vous êtes de formation Bac +2 à Bac +5 ->Une première expérience en community management ou relation client digital serait appréciée ->Vous avez d'excellentes qualités rédactionnelles ->Vous maîtrisez les réseaux sociaux ->Vous faites preuve de vivacité d'esprit, de logique et de réactivité Ce qu'ils vous proposent : Un cadre de travail agréable et dynamique, où les idées seront écoutées et valorisées. Un environnement collaboratif, avec des animations, des partages d'expérience et des actualités régulières Nos engagements RSE : créer de la valeur pour nos clients et territoires, mettre l'humain au coeur de nos priorités, protéger la planète et garantir une croissance durable De nombreux avantages : télétravail (jusqu'à 3 jours), CSE, épargne salariale, Forfait Mobilité Durable, remboursement de 75 % des frais de transport, engagement solidaire (Kisio offre à chaque collaborateur l'opportunité de consacrer 0.5 jour par an à une mission à fort impact social)