Descriptif du poste: Mission:  En tant que Technicien support et gestion de parc, vos missions seront les suivantes : - Vous assurerez le support des utilisateurs et la résolution des dysfonctionnements matériels et systèmes rencontrés par les utilisateurs. - Vous définirez les configurations des postes de travail et des périphériques et assurerez leurs déploiements. - Vous participerez à la gestion du parc matériel et logiciels avec l'utilisation d'Intune (Microsoft 365) et participerez à la gestion de l'outil d'ITSM GLPI. Profil recherché: Profil recherché: Vous disposez d'un Bac + 2 et/ou d'une première expérience sur un poste similaire. Vous maîtrisez l'architecture et l'administration des matériels informatiques et téléphoniques, et vous avez une bonne connaissance d'un système d'information (réseau, stockage, serveur, base de données, postes de travail, pilotage de la production, sécurité). Si en plus de cela les normes et procédures de SI ainsi que les principes de bonnes pratiques ITIL n'ont plus de secret pour vous, alors vous êtes au bon endroit, n'attendez plus pour postuler ! La connaissance d'un outil ITSM (GLPI idéalement) serait un véritable atout. Autonome sur votre poste, vous savez prioriser vos activités au quotidien de façon organisée et rigoureuse. Enfin, votre réactivité ainsi que votre aisance relationnelle est reconnue dans vos échanges avec les utilisateurs, ainsi que dans le travail d'équipe.