L'IÉSEG recrute pour la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information pour son campus de Paris La Défense, un(e) : Technicien informatique (F/H). Le technicien informatique de niveau 1 intervient sur le support technique de premier niveau, résolvant les problèmes informatiques courants et offrant une assistance aux utilisateurs. Il collabore avec les membres de l'équipe informatique pour maintenir et optimiser les systèmes et applications. Vos missions : Au sein de l'équipe informatique, vous aurez pour mission de : · - Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes concernant les problèmes matériels et logiciels ; - Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques, en assurant un suivi ; - Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et matériels informatiques ; - Assurer la maintenance préventive des systèmes informatiques et des périphériques ; - Participer aux mises à jour des procédures techniques ; - Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes ; - Contribuer à la sensibilisation sur des sujets de sécurité informatique au sein de l'organisation. Votre Profil : - Bonne connaissance du système d'exploitation Windows - Compétences en dépannage matériel et logiciel - Familiarité avec les réseaux informatiques et les protocoles courants - Sens du service client et bon relationnel - Capacité à travailler en équipe et à résoudre les problèmes de manière proactive. Ce que l'on vous propose : - Une politique de congés avantageuse (33 jours par an) - Des titres restaurants - Un accord d'intéressement - Le remboursement des frais de transport à hauteur de 75% Conditions du poste : - Type de contrat : CDI - Prise de poste : dès que possible - Durée hebdomadaire de travail : temps plein - Campus : Paris