Pour relever le défi du climat, nous sommes tous acteurs à notre échelle. Chez Dalkia, nous avons une conviction : votre expertise est notre plus grande valeur ajoutée ! Dalkia Centre-Est recrute un.e Commercial.e Sédentaire, afin d'intégrer l'Agence Commerciale Dalkia One, basée à Dijon. Rattaché.e au Responsable d'Agence Commerciale, votre mission consiste à fidéliser, ennoblir, développer, à distance, un portefeuille de clients et de prospects (collectivités, habitat, santé, tertiaire...), tout en garantissant la satisfaction afin de contribuer aux résultats économiques de l'entreprise. Dans ce cadre, vous êtes amené.e à : Mettre en place les plans d'actions de fidélisation, d'ennoblissement, de renégociation des contrats et de conquête de nouveaux clients ; Répondre aux appels d'offres privés ou publics ; Construire la proposition commerciale en réalisant le chiffrage et la présentation et assurer les négociations commerciales et contractuelles ; Élaborer les contrats, avenants et renouvellements et veiller à leur validation juridique ; Analyser les besoins du client, exprimés ou implicites, en étant force de proposition au travers de solutions innovantes ; Réaliser le reporting permettant de suivre l'activité commerciale via notre CRM ; Traiter au quotidien toutes les demandes intermédiaires ou réclamations émanant du client. Diplômé.e d'un BTS/DUT/Licence en Commerce et justifiez d'une première expérience en qualité de Commercial.e, idéalement dans un domaine d'activité technique comme les services énergétiques. Ce que nous attendons de vous : Vous avez un excellent relationnel, tant en interne qu'avec les clients, et savez travailler de manière autonome tout en étant force de proposition pour améliorer le service commercial. Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur et pour être méthodique. Vous faites preuve de dynamisme et d'adaptabilité. Vous avez le sens du service, avec une orientation client. Ce que vous aurez en nous rejoignant : Une belle intégration au sein d'une équipe qui n'attend que vous ! Des possibilités d'évolution en matière de compétences et de mobilité au sein du groupe. Les avantages d'un grand groupe, tout en gardant l'esprit familial d'une structure conviviale ! (0, 13 ou 23 jours de RTT, 13e mois, prime vacances, participation, intéressement, ...) Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous souhaitez relever ce défi, n'hésitez pas à postuler ! « Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous ».