Notre client spécialisé dans le secteur des télécommunications, recherche un/e Agent de Planning (H/F/D) pour accompagner la croissance de ses activités de terrain.Description du posteSous la responsabilité du Responsable Opérationnel, vous êtes le garant de la bonne coordination des interventions techniques. Votre rôle consiste à orchestrer l'activité d'une équipe de techniciens en veillant à l'optimisation des ressources et au respect des engagements contractuels.Vos missions principalesGestion du planning : Élaborer, suivre et ajuster en temps réel les tournées des techniciens en fonction des urgences et des priorités.Coordination opérationnelle : Assurer l'interface entre les équipes terrain, les clients et les services internes pour garantir la fluidité des échanges.Suivi administratif : Saisir et mettre à jour rigoureusement les données d'intervention dans nos outils de gestion interne.Continuité de service : Anticiper et gérer les absences ou imprévus pour maintenir un niveau d'activité optimal.Analyse et anticipation : Identifier les besoins logistiques et proposer des ajustements pour améliorer l'efficacité des interventions.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.