Offre n° 1497587
Téléconseiller H/F
67 - STRASBOURG - Localiser avec Mappy
Publié le 28 août 2025
POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Téléconseiller(e). Rattaché au service Prévoyance et Santé vos missions seront les suivantes : - Réceptionner les appels, - Utiliser les fiches pratiques d'orientation d'appel afin de répondre de façon claire et précise à l'interlocuteur, - Utiliser les outils de l'entreprise pour rechercher l'information et répondre à la sollicitation, - Rediriger les appels vers une autre équipe / service en fonction du niveau d'expertise demandé, - Rédiger les mémos à chaque fin d'appel pour conserver l'historique, - Traitement des appels liés à l'assistance Espace-client - Traitement des actes prestations et accompagnement client. Pas renseignés PROFIL : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Formation Bac +2 dans le domaine de la relation client - Excellente capacité à communiquer et à conseiller - Sens du service client développé - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client Si vous êtes motivé(e), dynamique et que vous souhaitez mettre à profit vos compétences en relation client.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 8 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
Crit
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin.
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