À propos du poste Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit en CDI de 42h par semaine pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations nocturnes de l'établissement, garantissant ainsi une expérience agréable pour nos clients. Vous travaillerez de 19h à 7h le dimanche, lundi, mardi et un samedi sur deux. Missions * Accueillir les clients à leur arrivée et les assister lors de leur départ * Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients * Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales * Répondre aux appels téléphoniques * Assurer la sécurité des lieux durant la nuit en effectuant des rondes régulières * Gérer les paiements et effectuer des opérations d'encaissement * Résoudre les problèmes ou réclamations des clients de manière proactive Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : * Vous parlez anglais, ce qui vous permet de communiquer efficacement avec une clientèle internationale * Vous avez une expérience préalable dans le service à la clientèle ou à la réception, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Vous êtes organisé(e), autonome et capable de travailler durant les heures nocturnes * Vous avez une bonne connaissance des systèmes informatiques liés à la gestion hôtelière Rejoignez-nous pour contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients tout en travaillant dans un environnement stimulant. Nous avons hâte de découvrir votre talent ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 11,88€ à 13,94€ par heure Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel