Définition de la médiation sociale La médiation sociale est un processus de création et de réparation du lien social et de règlement des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente, à travers l'organisation d'échanges entre les personnes ou les institutions, de les aider à améliorer une relation ou de gérer un conflit qui les oppose (Norme AFNOR NF X60 - 600). Favoriser la cohésion sociale, améliorer le mieux vivre ensemble et agir dans un objectif de prévention de la délinquance et de tranquillité. Tâches/activités : - Participer au recrutement des médiateurs sociaux. - Assurer l'accueil et le tutorat des nouveaux médiateurs sociaux en lien avec le/la Référent/ Accompagnateur/trice Métier. - Participer aux journées d'intégration au poste des nouveaux médiateurs sociaux. - Encadrer et superviser les médiateurs sociaux dans leurs missions. - Evaluer les compétences des médiateurs sociaux en lien avec le/la Référent/ Accompagnateur/trice Métier. - Organiser les activités de médiation sociale de son équipe. - Contribuer à la cohésion et à la motivation de son équipe tout en respectant les objectifs prioritaires. - Assurer le suivi administratif et disciplinaire des médiateurs sociaux en lien avec le/la Directeur/trice Opérationnel/lle et/ou le/la Responsable de service Amplitude horaires : 09h-21h, du lundi au samedi : - Horaires de bureau : 9h - 17h30, - Horaires d'équipes : 10h-18h ou 13h-20h/14h-21h (selon les besoins identifiés). - Tenue vestimentaire portée sur le terrain. - Respect de la charte de déontologie. Savoirs : - Maîtrise des techniques de médiation - Connaissance des fonctions de management - Connaissance des structures partenariales - Niveau BAC +2 Savoir-faire : - Capacité d'animation d'équipe et de management - Capacité à décider - Capacité à la gestion de projet - Capacité d'initiatives, d'analyses et de synthèses - Capacité à transmettre les savoirs - Capacités rédactionnelles - Maîtrise de l'outil informatique Savoir-être : - Ecoute, disponibilité, adaptabilité - Prise de recul, équité, bienveillance - Anticipation, rigueur, intégrité - Autonomie, force de proposition - Positivité et leadership