POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client leader mondial du transport et de la logistique un(e) Chargé(e) de clientèle (F/H). Au sein du service client de notre client, vous assurez un rôle clé dans la gestion quotidienne de la relation avec leurs usagers et le support administratif du service. Missions principales : - Gestion téléphonique : Émission d'appels pour la prise de rendez-vous et réception des appels entrants. - Gestion digitale : Traitement des e-mails entrants (demandes d'information, réponses types). - Support administratif : Saisie de données et diverses tâches de gestion pour soutenir l'équipe. Conditions de travail : Horaires : 35h/semaine du lundi au vendredi. Rémunération : 12,23 € brut / heure. Localisation : Facilité d'accès avec stationnement gratuit sur place. PROFIL : Nous recherchons une personne opérationnelle immédiatement, dotée d'un excellent sens du service : Compétences techniques : Aisance au téléphone : Vous avez une élocution parfaite et savez mener un échange avec sourire et professionnalisme. Maîtrise de la bureautique : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, navigation web, gestion de mails). Expérience : Une première expérience réussie en service client ou en centre d'appels est un sérieux atout. Qualités personnelles : Réactivité et capacité d'adaptation rapide. Rigueur dans le traitement des dossiers administratifs. Ponctualité et dynamisme.