Description du poste : Dans le cadre de missions d'infogérance et de support informatique de proximité, le Gestionnaire Opérationnel joue un rôle clé dans la coordination et l'optimisation des interventions. À ce titre, ses missions consistent à Missions***Organiser et planifier les rendez-vous avec les utilisateurs, en leur communiquant toutes les informations nécessaires au bon déroulement des interventions.***Vérifier, en lien avec le technicien référent, la disponibilité des postes de travail avant intervention.***Planifier et coordonner les interventions des équipes en fonction des demandes utilisateurs et des contraintes logistiques et opérationnelles.***Veiller au maintien d'une productivité optimale des équipes sur le terrain.***Renseigner avec rigueur les outils de suivi afin de garantir la fiabilité des indicateurs de production. Description du profil : Profil***Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs demandes simultanément.***Vous appréciez le travail de coordination entre différents interlocuteurs (utilisateurs, techniciens Vous êtes à l'aise avec la planification et la gestion des priorités dans un environnement opérationnel.***Vous avez un bon sens du service et de la communication.***Vous savez suivre et renseigner des outils de pilotage et de reporting.***Vous êtes force de proposition pour optimiser l'organisation et la productivité des équipes.