Poste : Assistant(e) ADV Secteur : Fabrication et distribution de matériels de manutention Logiciel : SAP Démarrage : Dès que possible Type de contrat : CDI Accord de télétravail : 8 jours par mois Tickets restaurants : 11.50 EUR Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU) Prime d'intéressement et de participation 12 RTT Vos missions : Gestion de la relation client : - Assurer l'interface entre les clients et les services internes. - Suivre les commandes, livraisons et facturations. - Informer les clients et contribuer au traitement des litiges. Gestion et suivi des commandes : - Contrôler la conformité des dossiers commerciaux. - Enregistrer, transformer et suivre les commandes dans SAP. - Suivre les dossiers financiers et coordonner les achats spécifiques. - Assurer la facturation et la transmission des dossiers au SAV. Suivi logistique et pilotage : - Coordonner la logistique de livraison et veiller au respect des délais. - Traiter les non-conformités. - Suivre le portefeuille de commandes et contribuer à l'optimisation des livraisons et des stocks. Issu(e) d'une formation en Gestion Administration, vous justifiez d'une expérience significative en administration des ventes, organisation de plannings ou logistique. La connaissance de SAP constitue un véritable atout. Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens des priorités et faites preuve de polyvalence dans la gestion de vos missions. Doté(e) d'un excellent sens du service client et d'une aisance relationnelle, vous appréciez le travail en environnement transversal. Vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement complexe et stimulant, offrant des perspectives de développement.