POSTE : Technicien Laboratoire Support Technique Produits - Chimie H/F DESCRIPTION : L'entreprise ACTEGA RHENACOAT (Groupe ALTANA, 65 sites dans le monde) est historiquement basée en Ardennes. Elle a développé une expertise reconnue dans le développement sur mesure et la production de produits (peintures et vernis), permettant une résistante importante et durable, ainsi que des propriétés esthétiques de différents types de packaging (pour l'industrie, l'alimentaire, les produits d'hygiène). ACTEGA RHENACOAT est en plein développement et a besoin de renforcer l'équipe du Laboratoire qui développe, fiabilise et garantie la qualité des produits. Nous recherchons en Ardennes, un.e : Technicien Laboratoire Support Technique Produits - Chimie H/F Rattaché(e) à la Responsable du Laboratoire Vie Produit, vous serez formé selon le programme d'intégration aux spécificités des produits. Vous serez responsable d'identifier les causes des réclamations clients qui vous sont attribuées, en réalisant tous les tests et essais nécessaires pour établir les facteurs à l'origine du problème identifié. Vous travaillerez dans le respect des procédures, des outils à votre disposition et dans soucis de fiabilité et de rigueur. Vous réalisez un rapport avec des préconisations qui permettront de faire évoluer le produit ou le process de fabrication. Vous contribuez avec le reste de votre équipe à faire évoluer les formulations et les procédés de fabrication pour que les produits répondent toujours mieux aux besoins des clients. PROFIL : De formation supérieure scientifique (DUT, BTS, Master), idéalement en Chimie / Mesures Physiques, vous avez une première expérience professionnelle (ou stage/alternance) dans l'industrie au sein d'un service de contrôle-qualité, R&D, laboratoire, ou métrologie. Vous avez appris à suivre des processus de travail et analyser des situations. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et Excel notamment. Vous appréciez le travail en équipe et aimez décortiquer des difficultés. Vous recherchez une fonction autonome, dans une entreprise humaine, qui valorise l'accompagnement et le développement de ses collaborateurs.rices.