Qui sommes-nous ? SYSTEM3 conçoit et fabrique des solutions de stockage innovantes pour aider les professionnels à : * Organiser leurs espaces, * Protéger leurs équipes et leurs stocks, * Préserver et valoriser leurs marchandises. Notre engagement : fournir à nos clients des solutions fiables, durables et adaptées à leurs besoins, grâce à un savoir-faire reconnu et une équipe passionnée. Votre rôle En tant que Gestionnaire ADV & Suivi d'Affaires (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le lien entre nos clients, l'équipe commerciale, la production, les fournisseurs et les prestataires externes. Vous serez garant(e) de la bonne gestion administrative des ventes et du suivi des affaires, de la commande à la finalisation. Vos missions Administration des Ventes (ADV) * Saisir et enregistrer les commandes clients dans l'ERP, * Établir les factures et assurer la gestion administrative liée aux ventes (acomptes, facturation du solde, suivi des règlements), * Suivre l'avancement des commandes et veiller au respect des délais, * Envoyer les factures et effectuer les relances si nécessaire, * Gérer les réclamations clients et organiser la prise en charge des urgences en atelier. Suivi d'Affaires & Coordination * Organiser les commandes fournisseurs, * Gérer la location d'engins et d'équipements nécessaires aux montages, * Collaborer avec le service transport pour garantir la bonne planification et le respect des délais de livraison, * Coordonner les différents acteurs internes et externes (clients, prestataires, atelier, transport), * Assurer le bon déroulement des affaires jusqu'à leur finalisation, * Contribuer à l'amélioration continue et à la satisfaction client. Profil recherché * Bac+2 minimum (BTS/BUT commerce, gestion, administration ou équivalent), * Expérience confirmée en Administration des Ventes (ADV), * Une première expérience en suivi d'affaires ou coordination de projets est un plus. Compétences attendues * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook), * Connaissance d'un ERP appréciée, * Solide compréhension des flux ADV (devis, commande, facturation), * Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle. Qualités personnelles * Organisation, rigueur et réactivité, * Sens du service client et de la communication, * Autonomie, esprit d'équipe et transversalité, * Aptitude à gérer les imprévus avec efficacité. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel