Description du poste : Manpower MURET recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Téléconseiller clientèle (H/F) Les missions Réceptionner les appels téléphoniques entrants et renseigner les clients Identifier les besoins des clients et transmettre les informations adaptées Planifier et organiser les rendez-vous clients avec les différents services Effectuer les relances d'offres commerciales auprès des prospects et clients Assurer le suivi administratif des dossiers clients Réaliser diverses tâches administratives : classement, saisie, mise à jour des fichiers clients, gestion des courriers et e-mails Participer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Vous possédez un excellent sens du relationnel et de l'écoute Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une bonne expression orale Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et rigoureux(se Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office, messagerie, logiciels internes Vous avez le sens du service client et aimez travailler en équipe Une première expérience en relation client, secrétariat ou téléconseil serait un plus. Travailler pour Manpower c'est Comité d'entreprise (tickets cinéma, chèques cultures, chèques vacances, réduction abonnement sportif Nouveauté digitale (application Mon Manpower, fiche de paye dématérialisée Possibilité d'épargne non bloquée à un taux de 8 Accès à la formation Cooptation Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap