LAFORET FRANCE - Customer Relationship Manager (CRM) (H/F) 75 - Paris 14e Arrondissement
Offre n° 1661714
LAFORET FRANCE - Customer Relationship Manager (CRM) (H/F)
75 - Paris 14e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Actualisé le 29 avril 2026
Acteur incontournable de l’immobilier depuis 36 ans, le réseau d’agences immobilières en franchise Laforêt recherche de nouveaux talents pour son siège situé à Paris 14ème (Montparnasse). Chez Laforêt France, le bien-être au travail est une priorité, et c’est pourquoi nous avons été nommés au Palmarès Capital des Meilleurs Employeurs dans la catégorie « Immobilier » en 2025, en plus d’être l’enseigne n°1 de la confiance auprès des Français depuis 16ans maintenant. Depuis 6 ans, Laforêt France s’inscrit dans une démarche RSE en faveur de l’environnement et du progrès social, notamment grâce à sa Fondation Laforêt et à des actions citoyennes comme planter 30 000 arbres par an. Alors si toutes ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous ! Au sein du service Marketing & Communication, vous accompagnez la cheffe de projet CRM et le responsable marketing digital dans le pilotage des campagnes et l’exploitation de la donnée client. Vous intervenez sur des sujets variés, au cœur de la stratégie marketing du réseau. Vos missions : Piloter et optimiser les campagnes CRM automatisées (BtoC, BtoB, collaborateurs). Suivre le planning des campagnes email nationales. Concevoir et intégrer des campagnes (email, SMS, push notifications). Segmenter les bases de données et définir les ciblages. Extraire et structurer les données CRM. Analyser les performances (taux d’ouverture, clic, conversion). Formuler des recommandations concrètes d’optimisation. Participer à l’évolution des scénarios automatisés. Utiliser et monter en compétence sur l’outil CRM Imagino (CDP + marketing automation). Titulaire d’un Bac +3, vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 dans le domaine du webmarketing (Marketing digital, DATA/CRM), et bénéficiez d’une première expérience réussie en entreprise (stage ou alternance) en marketing digital ou CRM. Et si c’était vous ? Compétences « savoir-faire » Vous savez concevoir une campagne emailing dans son intégralité Vous êtes capable d'analyser des performances / scénarios automatisés et de proposer des optimisations Vous manipulez des bases de données et segmenter des audiences Vous travaillez avec rigueur et méthode Vous disposez de connaissances sur les technologiques suivantes : HTML/CSS (bases) Vous maîtrisez les outils suivants : Outil de reporting : LookerStudio / PowerBI Outil d'emailing : Brevo / Mailchimp / Sarbacane / Dartagnan / Adobe Campaign Outils CRM & Analytics : Salesforce, Imagino, Analytics (GA4, Matomo) Outils office (notamment Excel et PowerPoint) Compétences « savoir-être » Vous faites preuve de curiosité, avec un fort intérêt pour le CRM Vous êtes organisé et rigoureux Vous êtes à l'aise avec les chiffres Vous adoptez une posture proactive et proposez des améliorations Vous communiquez efficacement, à l’écrit comme à l’oral Vous appréciez le travail en équipe Pourquoi nous rejoindre ? Profitez de nos avantages tout au long de l'année : Rémunération motivante, incluant un 13ème mois Accès illimité à une plateforme de réductions (voyages, vie quotidienne, etc...) Chèque cadeau Horaires de travail du lundi au vendredi Séminaires et vie d’entreprise animée Parcours de formation adapté Et plus encore : Welcome Pack offert à votre arrivée pour une intégration aux couleurs de la société Prime de cooptation pour les recommandations réussies Prime de mobilité durable pour encourager des modes de transport respectueux de l'environnement Notre processus de recrutement : Un processus de recrutement rapide et efficace sous 3 semaines maximum : Entretien de préqualification avec le Service des Ressources Humaines Entretien avec la cheffe de projet CRM Entretien avec le responsable et / ou la directrice du service La société LAFORET évalue chaque candidature de façon équitable. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDD - 14 Mois
Cont. professionnalisation - Durée du travail
-
Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Agences immobilières
Employeur
Acteur incontournable de l’immobilier français, le réseau Laforêt c’est 31 ans d’expérience dans l’accompagnement des entrepreneurs et plus de 720 agences franchisées en France métropolitaine et d’outre-mer. Laforêt, c’est une équipe au siège à Paris, et en régions, qui travaille au développement de la marque, de son réseau d’agences immobilières et accompagne chaque franchisé dans la réussite de son activité. C’est aussi l’enseigne n°1 de la confiance depuis 12 ans ; depuis 3 ans et encore...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Chargé de clientèle (H/F)
PROMAN - 95 - Arnouville
Le poste : Votre Agence PROMAN Pontoise recherche pour son client un(e) Chargé(e) de clientèle au sein de notre équipe consommateurs de l'agence d'Arnouville, spécialiste de la gestion clientèle....
Intérim - Temps plein
Publié il y a 6 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Coordinateur SAV F/H
SYNERGIE - 95 - Bezons
Missions Véritable pilote du service après-vente, vous assurez le suivi complet des interventions SAV, de la demande client jusqu'à la clôture administrative du dossier. À ce titre, vous intervenez...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
CDI - Revenue Recovery Specialist (H/F)
MATERA - 75 - PARIS
Notre mission : instaurer un nouveau standard de gestion immobilière transparent, humain et efficace. Chez Matera, nous réinventons le rapport au logement en établissant une nouvelle norme de...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé de clientèle F/H
SYNERGIE - 91 - Paray-Vieille-Poste
Notre client, fournisseur d'eau potable, acteur du service public engagé dans la gestion et la distribution de l'eau. Il assure un service de proximité et de qualité auprès des usagers.Notre client...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Customer Success Manager Junior (H/F)
75 - PARIS 02
Ta mission Tu rejoins l'équipe CSM pour aider nos clients au quotidien. Tes principales tâches - Travailler en autonomie sur la gestion de nos clients "Petit choux", nos clients SMBs qui ne sont pas...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR - ALLEMAND COURANT CDD 6 MOIS (H/F)
DEUTSCHE POST GLOBAL MAIL (FRANCE) SAS. - 92 - ISSY LES MOULINEAUX
Vous avez la charge de la coordination des projets logistiques à l'export, êtes garant(e) de l'image de l'entreprise à travers la satisfaction de nos clients B2B et un service clientèle de qualité....
CDD - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Chargé Expérience et Relation Client H/F
CRIT INTERIM - 92 - Antony
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services de transport et de logistique, un Chargé Expérience et Relation Client à ORLY - 94310....
Intérim - Temps plein
Publié hier
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Customer Success Manager - Remplacement congé maternité (CDD) (H/F)
75 - PARIS 08
Rejoignez Radancy, leader mondial de la Talent Acquisition Technology, dont la mission est d'aider les entreprises à recruter plus efficacement grâce à une suite de solutions logicielles en mode SaaS...
CDD - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Un(e) Responsable Relation Client (H/F)
BIJOUX CATERING FRANCE - 95 - ROISSY EN FRANCE
Résumé du poste : Bijoux Group recherche un(e) Responsable Relation Client expérimenté(e) afin de gérer et développer les relations avec ses clients au quotidien. Ce poste, en contact direct avec la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 26 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Customer Success Manager (H/F)
92 - PUTEAUX
Descriptif du poste : En tant que Account Manager, vous travaillerez au sein du département Marketing de l'entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la relation client et la...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web

Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.

Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)


.



