Description du poste : Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients un Responsable Administration Des Ventes H/F, à proximité d'Evry (91) Vos missions -Manager et organiser le service Administration des Ventes France (équipe ADV et alternants) -Encadrer, former et accompagner les collaborateurs du service -Participer aux instances de direction (CODIR) -Piloter les appels d'offres et marchés publics (réponse, validation, signature, suivi) -Superviser le traitement des commandes clients (produits, consommables, pièces et instruments) -Assurer la facturation des commandes et le suivi administratif associé -Gérer et suivre les contrats clients (mise en place, renouvellements, évolutions tarifaires) -Contrôler l'exécution et le suivi des contrats en cours -Piloter la facturation des contrats et la gestion des impayés (cash collection) -Traiter et analyser les litiges clients et mettre en place des actions correctives -Gérer les contrats et marchés de maintenance (offres, intégration ERP, suivi, renouvellement) -Superviser la facturation et le suivi des interventions de maintenance -Participer aux prévisions de ventes et aux calculs de remises de fin d'année -Contribuer aux reportings mensuels et analyses de performance -Définir et suivre les KPI du service -Participer à des projets transverses (IT, finance, logistique Piloter des projets d'amélioration des processus internes et de la performance du service Description du profil : Profil recherché***Minimum 5 ans d'expérience réussie dans une fonction d'administration des ventes * Expérience confirmée en management d'équipe * Anglais compréhension orale et écrite * Bonne connaissance et maîtrise d'un ERP, idéalement Sage (la connaissance de SAP serait un atout) * Maîtrise d'un CRM, notamment Microsoft Dynamics * Dispose d'une compétence analytique et logique financière * Fort sens du service client et orientation satisfaction * Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein