POSTE : Assistant Commercial - ADV H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Assistant Commercial / ADV pour renforcer l'équipe de notre client du secteur industriel. Véritable interface entre les clients et les services internes, vous jouez un rôle clé dans la gestion des demandes commerciales et la satisfaction client. 1. Gestion des demandes commerciales - Prendre en charge les demandes entrantes des clients (mail, téléphone) - Être le premier point de contact pour les clients - Identifier les besoins et orienter efficacement les demandes en interne - Assurer un rôle d'interface entre les clients et les services internes (logistique, comptabilité, production etc.) 2. Élaboration et suivi des devis - Réaliser et mettre à jour les offres de prix - Réaliser et envoyer les devis aux clients et en assurer le suivi - Communiquer les informations tarifaires 3. Gestion des échantillons - Traiter les demandes d'échantillons (ex : tests clients, essais sur ligne) - Coordonner la préparation et l'envoi avec les équipes internes - Suivre les retours clients suite aux essais 4. Suivi des demandes clients - Répondre aux demandes d'information sur l'état des commandes - Vérifier la bonne réception des commandes et transmettre les informations nécessaires 5. Support administratif et organisationnel - Gestion de diverses tâches administratives - Participation à l'organisation de salons professionnels ou de déplacements (voyages, réservations, logistique) Profil : - Expérience significative en assistanat commercial, ADV ou assistanat de direction - Bonne maîtrise des outils informatiques, Excel (niveau basique attendu) - Anglais professionnel (échanges mails et téléphone) - Une expérience en environnement industriel est un plus Qualités personnelles : - Sens du service client et excellent relationnel - Rigueur, organisation et réactivité - Polyvalence et capacité d'adaptation - Esprit d'équipe et entraide Informations complémentaires: - Rémunération sur 13 mois (13ème mois rémunéré en fin d'année) - Primes sur objectifs - Mutuelle prise en charge à hauteur de 50% - Tickets restaurant En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l'objet d'un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d'étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d'emploi. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici. 30/35K€ PROFIL :