Gestion commerciale - Traitement des commandes clients manuelles et EDI sur SAP - Réalisation des offres de prix sur SAP - Suivi administratif des commandes Logistique - Suivi des livraisons clients - Traitement et suivi des litiges clients en lien avec les équipes internes Suivi clients - Suivi des disponibilités produits - Réponse aux demandes clients concernant les délais - Suivi global des commandes jusqu'à la livraison Profil recherché - Profil junior, rigoureux et réactif - Personne motivée, impliquée et à l'aise avec les chiffres - Bonne capacité d'analyse et de suivi Compétences requises - Excel : Tableaux croisés dynamiques, Recherche V - SAP : idéalement (ou forte appétence pour l'outil) - À l'aise dans un environnement structuré et rythmé